My full review below is written in French. The summary on this page is in English.
Ce n'est pas l'hôtel le moins cher du Sud… mais après une semaine sur place, je comprends beaucoup mieux ce qui justifie son prix. Je vous partage les vrais points forts… et les quelques points à considérer.
Oui, c'est vrai que cet hôtel coûte souvent un peu plus cher que plusieurs autres tout inclus dans le Sud. Mais quand on prend en compte tout ce qu'on retrouve ici, je trouve sincèrement qu'on en a beaucoup pour son argent. Dans combien de resorts peut-on avoir :
- Des singes directement sur le site
- Des volcans, des tyroliennes et des sources thermales à proximité
- Des paresseux, toucans et autres animaux exotiques à observer
- Une plage agréable pour la baignade
- Un parc aquatique pour les enfants et les adultes
- Des chambres rénovées récemment
- Une nourriture de très bonne qualité
- Des excursions incroyables à quelques minutes seulement de l'hôtel
Pour les familles particulièrement, je trouve que c'est un hôtel qui offre énormément de valeur. Ce n'est pas seulement un resort, c'est aussi une excellente porte d'entrée pour découvrir tout ce que le Costa Rica a à offrir.
1041 chambres · 6 piscines · 9 restaurants · 6 bars
Chambres
Les chambres ont été rénovées récemment et ça paraît. Elles sont modernes, très propres et confortables. C'est définitivement l'un des points forts de l'hôtel selon moi.
- Chambres rénovées récemment
- Décor moderne et lumineux
- Quelques chambres swim-out disponibles
À noter qu'il n'y a que 6 chambres swim-out dans tout le resort, donc elles sont rarement disponibles et partent généralement très rapidement.
Plage
La plage est agréable pour la baignade avec une eau chaude et généralement peu de vagues. Le sable est foncé puisqu'on est dans une région volcanique du Costa Rica.
Personnellement, je préfère les plages de sable blanc et l'eau turquoise des Caraïbes, donc ce n'est pas ma plage coup de cœur. Par contre, j'ai trouvé qu'elle était très agréable pour se baigner et relaxer.
- Eau chaude
- Peu de vagues
- Très beaux couchers de soleil
Buffet
Très belle surprise. La nourriture était variée et de bonne qualité tout au long de la semaine. J'ai particulièrement aimé les quesadillas du snack bar qui sont rapidement devenues une de mes collations préférées entre deux baignades.
Restaurants à la carte
Mon coup de cœur a été le restaurant asiatique.
- Très bons sushis
- Belle variété
- Bonne qualité pour un tout inclus
Drinks
Les drinks étaient excellents. Gros coup de cœur pour les cocktails et les boissons à base de fruit de la passion : j'en ai bu toute la semaine.
- Très bons cocktails alcoolisés
- Plusieurs options sans alcool tout aussi délicieuses
- Beaucoup de choix pour varier durant la semaine
Service
Le personnel est chaleureux, accueillant et toujours prêt à aider. On sent vraiment que les employés travaillent fort pour que les voyageurs passent un beau séjour.
Par contre, j'ai trouvé le service un peu inégal à certains niveaux. Le minibar est rempli seulement aux deux jours et un soir où il me manquait de l'eau, j'ai dû me déplacer moi-même à la réception pour aller chercher des bouteilles. Ce n'est pas dramatique, mais pour un hôtel vendu comme un 5 étoiles, je m'attendais à un peu plus de service à ce niveau-là.
Animation
Belle animation durant la journée et bons spectacles en soirée.
- Activités pour tous les âges
- Ambiance animée sans être excessive
- Spectacles de bonne qualité
Pour les familles
J'ai trouvé que l'hôtel était particulièrement intéressant pour les familles.
- Crèmerie sur place
- Jeux d'eau pour les enfants
- Parc aquatique RIU Splash Water World
- Beaucoup d'activités familiales
Faune
Un des aspects que j'ai préférés du séjour. Il est possible de voir des singes directement sur le site de l'hôtel ou juste à côté. C'est vraiment spécial de prendre son café le matin et de voir la faune locale évoluer tout près de nous. J'ai eu la chance d'en observer à plusieurs reprises durant mon séjour et ça a honnêtement été un de mes moments préférés du voyage.
Excursions et sorties à faire
C'est probablement l'un des plus gros avantages de cette destination.
- Parc national Rincón de la Vieja
- Chutes Llanos de Cortés
- Sources thermales et bains de boue
- Tyroliennes dans la forêt tropicale
- Observation de la faune (singes, paresseux, toucans et plus encore)
- Croisières au coucher du soleil
Juste à côté de l'hôtel se trouve le parc Diamante : une des plus longues tyroliennes du Costa Rica, un sanctuaire animalier (paresseux, toucans, singes et plusieurs autres animaux) et une navette disponible depuis l'hôtel.
Autre point intéressant : il est possible de réserver de la plongée directement à partir de l'hôtel.
Wi-Fi
Le principal point faible durant mon séjour. Il fonctionnait bien la plupart du temps, mais il était parfois instable selon l'endroit où je me trouvais sur le site.
Mon verdict
Le RIU Guanacaste m'a vraiment surprise. Les chambres rénovées sont magnifiques, la nourriture est excellente, les drinks sont délicieux et le personnel est généralement très attentionné.
J'ai adoré pouvoir observer des singes directement sur le site, profiter du Costa Rica sans avoir à faire des heures de route et avoir accès à autant d'activités et d'excursions à proximité.
Il perd quelques points pour le Wi-Fi parfois capricieux, l'absence d'un véritable service aux chambres et parce que, personnellement, je préfère les plages de sable blanc et l'eau turquoise des Caraïbes.
Bref, malgré quelques petits défauts, c'est un hôtel que j'ai adoré découvrir et où je retournerais sans hésiter. Pour moi, c'est l'un des meilleurs choix pour les familles qui souhaitent découvrir le Costa Rica sans renoncer au confort d'un vrai resort 5 étoiles.